Preference Center
Comunicazioni utente personalizzate
Servizio che consente di informare proattivamente gli utenti rispetto ai bisogni espressi
Contatto tecnico Corrado Schiavoni
Stato di sviluppo: stabile
Sito web del progetto →
Documentazione →
Codice sorgente →
La mia amministrazione lo usa →
Funzionalità del software
content management system
users privacy management
multichannel notification platform
profiled and personalised content platform
newsletter
news features
surveys and rating components
multimedia (video, youtube playlist, image) components
file sharing
data analysis component
digital identity
customized notification
Regione Lombardia
Regione Toscana
Informazioni di dettaglio
Preference Center
Comunicazioni utente personalizzate
Ultimo rilascio 2021-11-15
Tipo di manutenzione community
Stato publiccode.yml
Licenza GPL-3.0-only
Piattaforme
web
Conformità GDPR Linee Guida Design Misure Minime Sicurezza Modello Interoperabilità
Lista dipendenze Nessuna
Lingue supportate
Italiano
Inglese
Documentazione API Preference Center API
Descrizione estesa
Gestione e invio di comunicazioni personalizzate, in una logica multicanale e multiservizio, per affiancare il lavoro quotidiano di diffusione di contenuti di una redazione.
L’applicativo adotta a tale scopo un’architettura logica e una piattaforma di Omnichannel Customer Experience che, mediante un portale pubblico denominato Lombardia Informa, consente di:
- raccogliere in maniera centralizzata i dati di contatto dei cittadini e delle tematiche di loro interesse;
- creare e gestire azioni di comunicazione personalizzate e multicanale offrendo una esperienza di navigazione unica e coerente;
- integrare i sistemi deputati all’invio delle comunicazioni, implementando un’azione di armonizzazione e centralizzazione di dati provenienti da canali eterogenei;
- creare strumenti integrati di comunicazione, quali landing page e sondaggi;
- arricchire i contenuti con elementi multimediali (slideshow immagini, video) e documentali (allegati .pdf)
- gestione e profilazione utenze come da GDPR