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Tracking PS nasce, per rispondere a esigenze di comunicazione e trasparenza, come soluzione software innovativa pensata per offrire ai familiari un modo semplice e sicuro per monitorare lo stato di avanzamento del percorso di cura del paziente. Attraverso un’interfaccia web chiara e di facile consultazione, Tracking PS fornisce aggiornamenti costanti sullo stato del paziente. Il sistema si sincronizza con le fonti sanitarie ufficiali ogni 15 minuti, garantendo che le informazioni visualizzate relative alle prestazioni erogate durante la permanenza in pronto soccorso siano sempre tempestive e affidabili. L’obiettivo principale di Tracking PS è quello di migliorare drasticamente la comunicazione tra la struttura sanitaria e i familiari, riducendo l’incertezza e fornendo rassicurazioni in un momento delicato, il tutto nel massimo rispetto della privacy. La sicurezza e la protezione dei dati sensibili sono al centro del sistema. Il processo di accesso è tanto semplice quanto sicuro: al momento del triage, il familiare designato riceve un SMS contenente un codice OTP (One-Time Password) temporaneo. Per accedere alla dashboard informativa, sarà sufficiente inserire questo codice insieme al proprio codice fiscale. Questo doppio livello di autenticazione, unito al fatto che l’OTP scade automaticamente alla dimissione del paziente, garantisce che solo le persone autorizzate possano visualizzare le informazioni e solo per il tempo strettamente necessario. In sintesi, Tracking PS trasforma l’esperienza dell’attesa in pronto soccorso, rendendola più informata, gestibile e umana, a beneficio sia dei familiari che dell’efficienza della struttura sanitaria.