VIDE 1.0.0
VIDE, Your Virtual Desk
VIDE, Your Virtual Desk, è un sistema di sportello intelligente, che permette la gestione sportelli tradizionali e virtuali di un ente.
Technical contact Riccardo Franco
Development status: development
Source code →Software functionality
Sportello virtuale
Prenotazioni appuntamento in presenza / da remoto
Backoffice degli appuntamenti
Videconferenza con condivisione file e schermo
Comune di Torino (vide-pwa)
APL Asti
APL Chivasso
APL Omegna
APL Novara
IoLavoro
detailed information
VIDE 1.0.0
VIDE, Your Virtual Desk
Last release 2020-12-17 (1.0.0)
Type of maintenance internal
Stato publiccode.yml
License GPL-3.0-or-later
Platforms
web
Enabling platforms None
Compliance None
List of dependencies None
Supported languages
Italian
Api documentation VIDE API
Extended description
Con VIDE cittadini e professionisti possono prenotare appuntamenti agli sportelli di un Ente e quindi fruire della videochiamata con l’operatore dell’Ente. Nel caso di un appuntamento prenotato ad uno sportello virtuale, l’utente riceve il promemoria con il link a cui presentarsi nel giorno e orario scelto per effettuare la call con l’operatore. Durante la call è possibile fruire di tutte le tipiche funzionalità dei sistemi di conference, quali accensione e spegnimento di microfono e videocamera, condivisione del desktop, scambio di file e chat.
Un backoffice dedicato all’Ente permette di fruire di tutte le funzionalità di configurazione dei suoi sportelli, con descrizioni, slot temporali, chiusure, etc. Sempre tramite VIDE l’operatore di sportello gestisce le call con gli utenti avviandole e chiudendole a seconda delle necessità e delle regole definite dall’Ente.