Dal 2014, in Regione Piemonte è disponibile ed utilizzata la piattaforma di FSE, ovvero l’insieme degli strumenti informatico-informativi che rendono possibile fornire servizi e informazioni ai cittadini e agli operatori sanitari.

Le esenzioni dal pagamento del ticket sanitario sono determinate da età e reddito, da un’invalidità o patologia, oppure sono destinate a tutti i cittadini regionali in particolari fasi della loro vita (screening oncologici, gravidanza). L’acceleratore “Esenzioni per patologia” ha lo scopo di dare:

la possibilità per un cittadino di inserire a nome proprio o di un altro cittadino la richiesta di rilascio dell’esenzione per patologia;

la possibilità per un cittadino di rinnovare a nome proprio o di un altro cittadino l’esenzione per patologia già rilasciata;

la possibilità di scaricare e stampare l’esenzione per patologia rilasciata/rinnovata dalla ASL.

La pratica richiesta dal cittadino viene completata dagli amministrativi delle ASL sulla base della documentazione presentata. L’amministrativo dell’ASL inoltre può inserire la richiesta per conto di un cittadino/assistito, nel caso questo si rivolga allo sportello dell’ASR per presentare la richiesta di esenzione per patologia.

Premesso quanto sopra esposto, si può dedurre che un cittadino di un’ASL piemontese possa inserire una richiesta di esenzione per patologia e richiedere il rinnovo di una esenzione già presente, a nome proprio o a nome di un soggetto adulto delegante. La pratica verrà esaminata e approvata da un operatore dell’ASL che rilascerà il documento con il numero di esenzione. Il cittadino potrà quindi scaricare e stampare il documento di esenzione.

Il cittadino interagisce con il sistema di “Esenzioni per patologia” in più momenti:

inserimento di una nuova richiesta di “esenzioni per patologia”;

consultazione dello stato delle esenzioni presenti (inserite, in lavorazione, approvate, scadute, rinnovate, ecc.);

stampa del documento di esenzione;

inserimento di una richiesta di rinnovo di una esenzione per patologia già approvata;

annullamento di una richiesta inserita;

inserimento di una comunicazione di intervento risolutivo.

La validità della documentazione clinica fornita dal cittadino, ai fini del rilascio della esenzione per patologia, è definita a livello di Regione o dalle singole ASL e configurata nel sistema in apposite tabelle dove sono elencati i parametri generali per ogni servizio della Regione Piemonte e, se presenti, quelli più restrittivi delle singole aziende sanitarie regionali con i relativi dettagli/parametri per ogni servizio.