OpenSegnalazioni 2.0.6

Segnalazioni cittadine trasparenti

Gestione trasparente delle segnalazioni del cittadino

Technical detail

Vitality:

64%

i

The vitality index, as explicited in the guidelines for the acquisition and reuse of software for Italian PA, is calculated according to the following four main categories:

  • Code activity: the daily number of commits and merges;
  • Release history: the daily number of releases;
  • User community: the number of unique authors;
  • Longevity: the age of the project.

The ranges of every measure can be found in the vitality-ranges.yml file.

Development status: stable


Software functionality

Segnalazioni con foto e geolocalizzazioni, pubblicabili o meno dall'Ente

Flusso di gestione interno (workflow) che può coinvolgere più uffici dell'Ente oltre all'URP

Integrazione con Nominatim/OpenStreetMap per il geocoding

Motore di ricerca avanzato basato su filtri e faccette

dashboard con grafici interattivi, associati ai filtri di ricerca e mappe geografiche

Comune di Bolzano

Comune di Calliano (TN)

Comune di Caltanissetta

Comune di Cavedine (TN)

Comune di Cesio Maggiore (BL)

Comune di Cortina d'Ampezzo (BL)

Comune di Genova

Comune di Riva del Garda (TN)

Comune di Ricadi (TN)

Comune di Trento

Comune di Trieste

INTENDED AUDIENCE
  • culture
  • tourism
  • local-authorities
  • detailed information

    OpenSegnalazioni 2.0.6

    Segnalazioni cittadine trasparenti

    Last release 2020-06-01 (2.0.6)

    Type of maintenance internal

    Technical contact

    Gabriele Francescotto +39 0461 186 2844

    Supported languages Italian
    German

    Api documentation OpenSegnalazioni API

    Extended description

    Favorisce una collaborazione trasparente tra comune e cittadino nella risoluzione di problematiche legate al territorio (mobilità, gestione del verde, decoro urbano, raccolta dei rifiuti, …). Il cittadino può inviare, anche da smartphone, segnalazioni, suggerimenti, reclami e può seguirne lo stato di avanzamento in tempo reale. Se l’informazione è pubblica, anche l’iter diventa completamente trasparente; questo aspetto rafforza notevolmente il rapporto di fiducia verso il cittadino e valorizza l’azione dell’amministrazione (OpenGovernment). L’applicazione supporta la gestione dei processi interni all’ente (workflow) e genera dei grafici interattivi (tempi medi di risoluzione del problema per tematica, numero di segnalazioni per zona) che possono essere resi pubblici dall’amministrazione

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