MiPiace

miPiace

Sistema di acquisizione del gradimento sulla qualità del servizio.

Technical detail

Vitality:

48%

i

Vitality is an index calculated following the four main categories of the document:

  • Code activity: the daily number of commits and merges;
  • Release history: the daily number of releases;
  • User community: the number of unique authors;
  • Longevity: the age of the project. The ranges of every measure can be found in the vitality-ranges.yml file in https://github.com/italia/developers-italia-backend

Development status: beta


Software functionality

Web based frontend for operators.

RESTful backend.

Corpo Nazionale dei Vigili del Fuoco

detailed information

MiPiace

miPiace

Last release 2019-10-27

Type of maintenance internal

Extended description

L’applicativo MiPiace consente di acquisire un feedback sul livello di gradimento di un servizio da parte dell’utenza. Nel caso in cui il feedback non sia positivo, il sistema consente di dettagliare motivazioni e indicare suggerimenti finalizzati al miglioramento della qualità. L’applicazione consente la creazione dinamica e decentralizzata di nuovi servizi e consente, attraverso un sistema basato su token, di gestire i feedback per un numero illimitato di differenti servizi. E’ possibile consultare le statistiche di gradimento di ogni singolo servizio creato, attarverso uso di un token privato consegnato all’owner del servizio in fase di creazione. Le statistiche riportano le medie dei feedback ricevuti su differenti intervalli temporali. E’ possibile consultare i singoli feedback ricevuti, comprensivi del testo destrutturato indicato dagli utenti in fase di dettaglio dei feedbeck non positivi.

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