VIDE 1.0.0

VIDE, Your Virtual Desk

VIDE, Your Virtual Desk, è un sistema di sportello intelligente, che permette la gestione sportelli tradizionali e virtuali di un ente.

Vitality:

50%

i

The vitality index, as explicited in the guidelines for the acquisition and reuse of software for Italian PA, is calculated according to the following four main categories:

  • Code activity: the daily number of commits and merges;
  • Release history: the daily number of releases;
  • User community: the number of unique authors;
  • Longevity: the age of the project.

The ranges of every measure can be found in the vitality-ranges.yml file.

Development status: development


Software functionality

Sportello virtuale

Prenotazioni appuntamento in presenza / da remoto

Backoffice degli appuntamenti

Videconferenza con condivisione file e schermo

Comune di Torino (vide-pwa)

APL Asti

APL Chivasso

APL Omegna

APL Novara

IoLavoro

CATEGORIES
  • digital citizenship
  • detailed information

    VIDE 1.0.0

    VIDE, Your Virtual Desk

    Last release 2020-12-17 (1.0.0)

    Type of maintenance internal

    Supported languages Italian

    Api documentation VIDE API

    Extended description

    Con VIDE cittadini e professionisti possono prenotare appuntamenti agli sportelli di un Ente e quindi fruire della videochiamata con l’operatore dell’Ente. Nel caso di un appuntamento prenotato ad uno sportello virtuale, l’utente riceve il promemoria con il link a cui presentarsi nel giorno e orario scelto per effettuare la call con l’operatore. Durante la call è possibile fruire di tutte le tipiche funzionalità dei sistemi di conference, quali accensione e spegnimento di microfono e videocamera, condivisione del desktop, scambio di file e chat.

    Un backoffice dedicato all’Ente permette di fruire di tutte le funzionalità di configurazione dei suoi sportelli, con descrizioni, slot temporali, chiusure, etc. Sempre tramite VIDE l’operatore di sportello gestisce le call con gli utenti avviandole e chiudendole a seconda delle necessità e delle regole definite dall’Ente.

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