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vtenext 20.04

vtenext crm+bpm

Thanks to its CRM-style interface and a powerful BPMN management engine, allows you to manage all the internal and external processes

Vitalità:

48%

i

L’indice di vitalità, così come previsto nelle linee guida sull’acquisizione e riuso di software per la PA, è calcolato prendendo in considerazione le seguenti quattro categorie:

  • Code activity: il numero di commit e merge giornalieri;
  • Release history: il numero di release giornaliere;
  • User community: il numero di autori unici;
  • Longevity: l’età del progetto.

I range di ogni misura possono essere trovati nel file vitality-ranges.yml.

Stato di sviluppo: stabile


Funzionalità del software

customer management

process digitalization

business workflow automation

Informazioni di dettaglio

vtenext 20.04

vtenext crm+bpm

Ultimo rilascio 2020-04-20 (20.04)

Tipo di manutenzione internal

Lingue supportate Italiano
Inglese
Tedesco

Descrizione estesa

vtenext is a unique open source solution. In addition to the usual CRM functions for the management of marketing, sales and after-sales processes, it can also be used to offer end customers service and support in a very short, certain time. All of this is possible because automated corporate process flows can be designed through the Process Manager. Each customer query is transformed into an action designed not only to meet but also anticipate specific requirements.

Thanks to vtenext’s CRM functions you will be able to read and interpret historical corporate data and create new targeted strategies. The BPM (Business Process Management) engine provides for the optimization, automation and repeatability of any type of process associated with organization, service and customer satisfaction in general. Internal processes optimized with vtenext become faster and more efficient because flows are automated, become repeatable and are constantly monitored, so the entire organization can focus on the actual requirements of its customers.

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