Preference Center
Comunicazioni utente personalizzate
Servizio che consente di informare proattivamente gli utenti rispetto ai bisogni espressi
Published by Regione Lombardia
Technical contact Corrado Schiavoni
Vitality:
69%
The vitality index, as explicited in the guidelines for the acquisition and reuse of software for Italian PA, is calculated according to the following four main categories:
- Code activity: the daily number of commits and merges;
- Release history: the daily number of releases;
- User community: the number of unique authors;
- Longevity: the age of the project.
The ranges of every measure can be found in the vitality-ranges.yml file.
Development status: stable
Project's website →
Documentation →
Source code →Software functionality
content management system
users privacy management
multichannel notification platform
profiled and personalised content platform
newsletter
news features
surveys and rating components
multimedia (video, youtube playlist, image) components
file sharing
data analysis component
digital identity
customized notification
Regione Lombardia
Regione Toscana
detailed information
Preference Center
Comunicazioni utente personalizzate
Last release 2021-11-15
Type of maintenance community
License GPL-3.0-only
Platforms
web
Compliance GDPR Design Guidelines Security Guidelines Interoperability Model
List of dependencies None
Supported languages
Italian
English
Api documentation Preference Center API
Extended description
Gestione e invio di comunicazioni personalizzate, in una logica multicanale e multiservizio, per affiancare il lavoro quotidiano di diffusione di contenuti di una redazione.
L’applicativo adotta a tale scopo un’architettura logica e una piattaforma di Omnichannel Customer Experience che, mediante un portale pubblico denominato Lombardia Informa, consente di:
- raccogliere in maniera centralizzata i dati di contatto dei cittadini e delle tematiche di loro interesse;
- creare e gestire azioni di comunicazione personalizzate e multicanale offrendo una esperienza di navigazione unica e coerente;
- integrare i sistemi deputati all’invio delle comunicazioni, implementando un’azione di armonizzazione e centralizzazione di dati provenienti da canali eterogenei;
- creare strumenti integrati di comunicazione, quali landing page e sondaggi;
- arricchire i contenuti con elementi multimediali (slideshow immagini, video) e documentali (allegati .pdf)
- gestione e profilazione utenze come da GDPR