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OpenCity Italia - La Stanza del Cittadino 1.21.1

L’area personale del cittadino

Area personale, moduli on line e prenotazione appuntamenti. Anche in [versione SaaS certificata AgId](https://catalogocloud.agid.gov.it/service/525)

Vitality:

50%

i

The vitality index, as explicited in the guidelines for the acquisition and reuse of software for Italian PA, is calculated according to the following four main categories:

  • Code activity: the daily number of commits and merges;
  • Release history: the daily number of releases;
  • User community: the number of unique authors;
  • Longevity: the age of the project.

The ranges of every measure can be found in the vitality-ranges.yml file.

Development status: stable


Software functionality

Gestione Appuntamenti, per singole persone, per Uffici e per sportelli con più operatori.

Possibilità di approvare/spostare appuntamenti e gestire orari multipli di apertura.

Interfaccia responsive (Bootstrap Italia) conforme Linee Guida di design per i servizi web della PA

Autenticazione con SPID o Social e possibilità di aprire servizi anche senza autenticazione

Possibilità di scrivere al cittadino dal backoffice (con ricevuta di presa visione e PEC)

Integrazione con PagoPA attraverso MyPAY o altri gateway di pagamento regionali

Meccanismo di compilazione on-line dei moduli a step, con possibilità di salvare bozze

Gestione completa dell’iter. Invio, presa in carico, risposta al cittadino, richiesta integrazioni

Controllo della validità di firme digitali e formati dei file, per la conservazione sostitutiva

Generazione automatica del modulo compilato con ricevuta di invio dell’istanza, in formato PDF

Integrazione con il sito comunale Comunweb per prossime scadenze e descrizione dei servizi

Integrazione con i sistemi di protocollazione più diffusi (PiTre, Infor, Maggioli).

Possibilità di raccogliere servizi diversi in unico fascicolo

Pubblicazione documenti nell'area riservata del cittadino (cert. fiscali, tassa rifiuti, multe)

Creazione da parte di tecnici comunali di form complessi, con integrazione di API esterne

Integrazione completa con software open-source form.io per generazione dinamica dei moduli online

Comune di Maniago (PN)

Comune di Niscemi (CL)

Comune di Seriate (BG)

Comune di Monopoli (BA)

Comune di Verbania (VB)

Comune di Vicopisano (PI)

Comune di Pasturo (LC)

Comune di Ala (TN)

Comune di Albiano (TN)

Comune di Aldeno (TN)

Comune di Altavalle (TN)

Comune di Altopiano della Vigolana (TN)

Comune di Amblar-Don (TN)

Comune di Andalo (TN)

Comune di Arco (TN)

Comune di Avio (TN)

Comune di Baselga di Pinè (TN)

Comune di Bedollo (TN)

Comune di Besenello (TN)

Comune di Bieno (TN)

Comune di Bleggio Superiore (TN)

Comune di Bocenago (TN)

Comune di Bondone (TN)

Comune di Borgo Chiese (TN)

Comune di Borgo d'Anaunia (TN)

Comune di Borgo Lares (TN)

Comune di Borgo Valsugana (TN)

Comune di Brentonico (TN)

Comune di Bresimo (TN)

Comune di Caderzone Terme (TN)

Comune di Calceranica al Lago (TN)

Comune di Caldes (TN)

Comune di Caldonazzo (TN)

Comune di Calliano (TN)

Comune di Campitello di Fassa (TN)

Comune di Campodenno (TN)

Comune di Canal San Bovo (TN)

Comune di Canazei (TN)

Comune di Capriana (TN)

Comune di Carisolo (TN)

Comune di Carzano (TN)

Comune di Castel Condino (TN)

Comune di Castel Ivano (TN)

Comune di Castello Tesino (TN)

Comune di Castello-Molina di Fiemme (TN)

Comune di Castelnuovo (TN)

Comune di Cavalese (TN)

Comune di Cavareno (TN)

Comune di Cavedago (TN)

Comune di Cavedine (TN)

Comune di Cavizzana (TN)

Comune di Cembra Lisignago (TN)

Comune di Cimone (TN)

Comune di Cinte Tesino (TN)

Comune di Cis (TN)

Comune di Civezzano (TN)

Comune di Cles (TN)

Comune di Comano Terme (TN)

Comune di Commezzadura (TN)

Comune di Contà (TN)

Comune di Croviana (TN)

Comune di Dambel (TN)

Comune di Denno (TN)

Comune di Dimaro Folgarida (TN)

Comune di Drena (TN)

Comune di Dro (TN)

Comune di Fai della Paganella (TN)

Comune di Fiavè (TN)

Comune di Fierozzo (TN)

Comune di Folgaria (TN)

Comune di Fornace (TN)

Comune di Frassilongo (TN)

Comune di Garniga Terme (TN)

Comune di Giovo (TN)

Comune di Giustino (TN)

Comune di Grigno (TN)

Comune di Imer (TN)

Comune di Isera (TN)

Comune di Lavarone (TN)

Comune di Lavis (TN)

Comune di Ledro (TN)

Comune di Levico Terme (TN)

Comune di Livo (TN)

Comune di Lona-Lases (TN)

Comune di Luserna (TN)

Comune di Madruzzo (TN)

Comune di Malé (TN)

Comune di Massimeno (TN)

Comune di Mazzin (TN)

Comune di Mezzana (TN)

Comune di Mezzano (TN)

Comune di Mezzocorona (TN)

Comune di Mezzolombardo (TN)

Comune di Moena (TN)

Comune di Molveno (TN)

Comune di Mori (TN)

Comune di Nago-Torbole (TN)

Comune di Nogaredo (TN)

Comune di Nomi (TN)

Comune di Novaledo (TN)

Comune di Novella (TN)

Comune di Ospedaletto (TN)

Comune di Ossana (TN)

Comune di Palù del Fersina (TN)

Comune di Panchià (TN)

Comune di Peio (TN)

Comune di Pellizzano (TN)

Comune di Pelugo (TN)

Comune di Pergine Valsugana (TN)

Comune di Pieve di Bono-Prezzo (TN)

Comune di Pieve Tesino (TN)

Comune di Pinzolo (TN)

Comune di Pomarolo (TN)

Comune di Porte di Rendena (TN)

Comune di Predaia (TN)

Comune di Predazzo (TN)

Comune di Primiero San Martino di Castrozza (TN)

Comune di Rabbi (TN)

Comune di Riva del Garda (TN)

Comune di Romeno (TN)

Comune di Roncegno Terme (TN)

Comune di Ronchi Valsugana (TN)

Comune di Ronzo-Chienis (TN)

Comune di Ronzone (TN)

Comune di Roverè della Luna (TN)

Comune di Rovereto (TN)

Comune di Ruffrè - Mendola (TN)

Comune di Rumo (TN)

Comune di Sagron Mis (TN)

Comune di Samone (TN)

Comune di San Giovanni di Fassa-Sèn Jan (TN)

Comune di San Lorenzo Dorsino (TN)

Comune di San Michele all'Adige (TN)

Comune di Sant'Orsola Terme (TN)

Comune di Sanzeno (TN)

Comune di Sarnonico (TN)

Comune di Scurelle (TN)

Comune di Segonzano (TN)

Comune di Sella Giudicarie (TN)

Comune di Sfruz (TN)

Comune di Soraga di Fassa (TN)

Comune di Sover (TN)

Comune di Spiazzo (TN)

Comune di Spormaggiore (TN)

Comune di Sporminore (TN)

Comune di Stenico (TN)

Comune di Storo (TN)

Comune di Strembo (TN)

Comune di Telve (TN)

Comune di Telve di Sopra (TN)

Comune di Tenna (TN)

Comune di Tenno (TN)

Comune di Terragnolo (TN)

Comune di Terre d'Adige (TN)

Comune di Terzolas (TN)

Comune di Tesero (TN)

Comune di Tione di Trento (TN)

Comune di Ton (TN)

Comune di Torcegno (TN)

Comune di Trambileno (TN)

Comune di Tre Ville (TN)

Comune di Trento (TN)

Comune di Valdaone (TN)

Comune di Valfloriana (TN)

Comune di Vallarsa (TN)

Comune di Vallelaghi (TN)

Comune di Vermiglio (TN)

Comune di Vignola Falesina (TN)

Comune di Villa Lagarina (TN)

Comune di Ville d'Anaunia (TN)

Comune di Ville di Fiemme (TN)

Comune di Volano (TN)

Comune di Ziano di Fiemme (TN)

INTENDED AUDIENCE
  • local-authorities
  • detailed information

    OpenCity Italia - La Stanza del Cittadino 1.21.1

    L’area personale del cittadino

    Last release 2022-03-29 (1.21.1)

    Type of maintenance community

    Technical contact

    Gabriele Francescotto +39 0461 917437

    Supported languages Italian

    Extended description

    L’area personale con cui il cittadino può inviare istanze (es. iscrizioni asilo nido), verificare lo stato delle pratiche, ricevere comunicazioni da parte dell’ente (messaggi, scadenze, …) ed effettuare pagamenti. Progettata con lo starter KIT per il sito di un comune insieme al Team per la Trasformazione Digitale, permette di creare nuovi servizi digitali secondo un flusso definito nelle Linee Guida di Design e integrato con le piattaforme abilitanti. Si integra facilmente con le applicazioni presenti presso l’ente (interoperabile, separando back end e front end); il profilo del cittadino si arricchisce ad ogni interazione e riduce la necessità di chiedere più volte le stesse informazioni (once only). Una soluzione pratica per gestire il processo di trasformazione digitale in linea col Piano Triennale. Nasce da un progetto condiviso con il Consorzio Comuni Trentini - ANCI Trentino, che accompagna i comuni nella revisione dei servizi al cittadino in un’ottica digitale (digital first)

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